Ruilen & Retourneren

Niet tevreden over je product? Geen probleem! Je kan het product natuurlijk retourneren! 

  • 14 dagen bedenktermijn, na ontvangst van je product
  • Geld terug? Binnen 5 werkdagen na ontvangst en verwerking van je product wordt het aankoopbedrag teruggeboekt
  • Geef je pakket af bij een UPS afleverpunt en retourneer je bestelling tegen een gereduceerd tarief
  • Je pakket retourneren via een andere pakketdienst? Dat kan natuurlijk ook
  • Gaat je product buiten de 14 dagen kapot? Dan heb je nog minimaal 1 jaar garantie.

 

Product Retourneren

 

Let op! Het product kan enkel in nieuwstaat* én in de originele verpakking geretourneerd worden. Is er iets mis met het product of de verpakking? Neem dan contact op met onze klantenservice.

*Onder nieuwstaat verstaan wij dat je het product en de originele verpakking terugstuurt zoals je deze hebt ontvangen: ongebruikt en onbeschadigd.

Heb je nog vragen?

 

Waar is het dichtsbijzijnde UPS afleverpunt?

Hoe werkt het retourproces?

Kan ik mijn product ook ruilen?

Oops verkeerd besteld! Kan ik de bestelling nog wijzigen?